Gelieve gemaakte afspraken zo goed mogelijk na te komen. De praktijk werkt met trajecten. Dat betekent dat ik op voorhand tijd in mijn agenda voor jou voorbehoud, vaak voor meerdere weken. Een afspraak maakt dus deel uit van een ruimer engagement. Wanneer afspraken geannuleerd worden, raakt dat niet alleen de werking van de praktijk, maar ook de continuïteit van de zorg voor anderen.
Kun je niet op de praktijk aanwezig zijn, dan moedig ik jou aan om de consultatie niet te annuleren, maar om het gesprek online te laten doorgaan.
Mocht het toch nodig zijn om een afspraak te verplaatsen of te annuleren, doe dit dan zo snel mogelijk (liefst meer dan een week) en via mail op hallo@charlotteverhoye.be. Zo krijgt iemand anders de kans om jouw plaats in te nemen en kan onnodig prestatieverlies voor de praktijk vermeden worden. Bij herhaaldelijk annuleren van afspraken, behoud ik het recht om het traject eenzijdig te beëindigen.
Bij annulering binnen de 48 uur (werkdagen, weekenddagen worden niet meegerekend) wordt de sessie aangerekend volgens het tarief van het geplande consult (zie tarieven hieronder). Onverwachte overmacht, zoals plotse ziekte, vormt een uitzondering. In dat geval wordt gevraagd om zo spoedig mogelijk iets te laten weten en een attest voor te leggen. Bij niet verwittigen wordt de consultatie altijd aangerekend.
Tarieven geldig tem 31/12/2026:
intakegesprek: max 60 min, € 89
consultatie: max 50 min, € 73
consultatie kort: max 25 min, € 42
contextgesprek (met ouders, gezin, partner of andere belangrijke anderen): max 60 min € 98
een consultatie die langer duurt wordt verrekend aan het uurtarief
uurtarief: € 89/uur, geldig voor opstellen verslagen, geschreven of gesproken advies of inhoudelijke communicatie tussen de consultaties door (inclusief telefoonverkeer, mail, whatsapp, berichten,…), deelname aan zorg- of multidisciplinair overleg, extra opzoekingswerk buiten sessies. Dit tarief wordt per (begonnen) kwartier gerekend.
uurtarief contextgesprekken: € 98/uur
Betalingsvoorwaarden en consultaties bij openstaande bedragen: betalen gebeurt aan het einde van elke consultatie, bij voorkeur met de Bancontact/Payconiq app. Het verschuldigde bedrag dient binnen deze vermelde betalingstermijn voldaan te worden. Indien er openstaande bedragen zijn, behoud ik mij het recht voor om geplande consultaties te annuleren en/of geen nieuwe afspraken in te plannen zolang de openstaande betaling niet is voldaan.
Terugbetaling: voor de sessie(s) voedings- en dieetadvies is terugbetaling deels mogelijk. De mate van terugbetaling is afhankelijk van uw ziekenfonds. Op de website van uw ziekenfonds kunt u door middel van de zoekfunctie ‘terugbetaling voedingsadvies’ of een terugbetalings-formulier afdrukken en afgeven aan uw diëtist. Zij vult dit document in en bezorgt het u terug bij afloop van de vereiste sessies of vroeger indien u dit wenst.
Buiten de openingsuren hulp nodig? Als zorgverlener neem ik zelfzorg serieus, voor jou en voor mezelf. Daarom ben ik buiten de openingsuren, in het weekend en tijdens vakanties niet bereikbaar. Voor dringende hulp kun je contact opnemen met de huisarts, wachtdienst of bij de spoedafdeling van het ziekenhuis. Voor een luisterend oor kun je gratis en anoniem terecht bij Tele-Onthaal op het nummer 106 of bij Awel op 102.
Informatie: Ik ga vertrouwelijk om met de informatie die je deelt met mij en tracht me daarbij te houden aan de GDPR-wetgeving. Gedeelde informatie wordt nooit zonder je toestemming met derden gedeeld. Ik neem deel aan intervisiemomenten waarin casussen (anoniem) besproken worden. Dossiers worden, zowel extern als intern, niet gedeeld met andere hulpverleners zonder jouw toestemming.
Consultaties ivm eetstoornissen en eetproblemen gebeuren steeds multidisciplinair. Dit wil zeggen dat je contact neemt met je (huis)arts voor medische opvolging en een psycholoog die jou mentaal ondersteunt. Afwijkingen hierop zijn op eigen risico en te bespreken tijdens de consultatie. Ambulante behandeling van eetstoornissen vraagt betrokkenheid en veiligheid. Indien er ernstige medische achteruitgang optreedt of noodzakelijke behandeling wordt geweigerd, dan valt dat buiten mijn expertise en jouw gezondheid vraagt dan meer intensieve ondersteuning. In dat geval kan het nodig zijn om de begeleiding stop te zetten en door te verwijzen naar gespecialiseerde zorg.